Política de Troca/Devolução.

Trocas e Devoluções

Devoluções:

  • Antes do pedido ser enviado, a solicitação de cancelamento poderá ser feita a qualquer momento.

Realizaremos o estorno do pagamento e em até 5 (cinco) dias úteis o valor será devolvido, independente de qual forma de pagamento foi escolhida no ato da compra.

  • Se já recebeu a sua t-shirt e por qualquer motivo gostaria de devolver, a solicitação poderá ser realizada em até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento.

*Regras:

  1. O produto deverá estar em perfeito estado, sem qualquer marca de uso e deverá ser entregue dentro da embalagem original;
  2. Uma vez que tenhamos recebido o produto, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 dias úteis. 

*Se todas as regras de devolução forem atendidas, o valor total da compra será estornado EXCLUINDO O VALOR PAGO PELO FRETE em um prazo de até 5 (cinco) dias úteis após recebimento do produto, independente da forma de pagamento.
 

Trocas:

 

A troca por tamanho poderá ser solicitada em até 07 (sete) dias corridos, obedecendo as seguintes regras:

  1. Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;
  2.  Peças usadas ou com marcas de uso não poderão ser trocadas;
  3. As peças deverão ser devolvidas intactas e dentro da embalagem original;
  4. Os custos com frete em casos de troca são de responsabilidade do cliente.

*Importante: Uma vez que tenhamos recebido o produto, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 dias úteis. 

  • Só será efetuada a troca se todas as regras acima forem atendidas.
  • Após aprovação da análise de qualidade, enviaremos o novo pedido para produção e será providenciado o envio do(s) item(ns) para o mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega referente ao seu CEP. 

* É possível realizar a troca apenas de tamanho e modelagem. 

 

A solicitação de Devolução e Troca deverá ser feita através do e-mail oasitshirt@gmail.com

 

Sobre a loja

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